『温かみがあって素敵なおうち！と言われ、大絶賛されています。』
Y様のお声
～可愛い南欧風のお家『フルーラ』～
【新しい住まいの契約をされた喜びの声を聞かせてください】
『ハグハウスさんに決めます！』と伝えた時の、
社長の『素敵な家にします！』とおっしゃった一言。
どんな家にしようかなと、わくわくと期待感が
一気に高まりました。それからは主人と何度も
自分達にとって理想の住まいとはなんだろうと
話し合いをしました。
【なぜ、弊社を選んだのか。その理由
とストーリーを教えてください】
大手ハウスメーカーでは価格が高く、私達には合わないと感じていました。
それなら地元メーカーでと考え、私と主人お互いに気になるハウスメーカーをピックアップ。主人はA社、私は偶然フェイスブックで御社を知り、家の雰囲気・コンセプトが気に入りました。その後、どちらの会社にも足を運び、見学会や間取りのプランをもとに検討し、私たちの思いに一番寄り添ってくれる御社に決めたというのが経緯です。主人はシアタールームを作りたいという夢があり、もう一社では断られましたが、御社では一からいろいろと熱心に調べて下さり、日に日に信頼感が増していきました。
【弊社の良い所・好きなところを教えてください】
こちらの質問や要望、わからないことについても丁寧に素早く答えていただいて、本当に感謝の言葉しかありません。自由度が高く、間取り・インテリア・デザイン。どれをとっても施主の要望やイメージに合うものをその都度提案していただいたおかげで、自分たちが思い描いていた理想のおうちが出来ました。周りからも温かみがあって素敵なおうち！と言われ、大絶賛されています。
【弊社の改善すべき点があれば
教えてください】
希望していたエアコン・冷蔵庫が入れられず、何度か電気店に足を運ぶことになりました。しかし、結果的には選び直したエアコンでも温かさを保てていて、家の断熱、気密性を実感しているところです。
【設計・コーディネート担当者に期待していること、要望などを教えてください】
いつも提案力が素晴らしいです‼トータルに考えてくれるので安心感があります。要望としては、家電の配置、特に寸法に注意して今後提案してほしいです。
【工事担当者・各施工業者・現場作業者に期待していること、要望などを教えてください】
引き渡して終わりではなく、今後ともずっと寄り添っていただける関係であることを期待しています。
【弊社に決めた直接の理由を教えてください※複数回答可】
・企業としての安心感
・デザインが魅力的だった
・価格帯が手頃
・コンセプトが気に入った
・住宅全体の雰囲気
・外観デザインが気に入った
・良い土地を紹介してくれた
・間取りが気に入った
・営業担当を信頼して
【営業担当についての印象】
・適切なアドバイスを得られた
・要望を十分理解してもらえた・説明がとても分かりやすかった
・住宅の知識が豊富だった
・とても熱心だった
・こまめに通ってくれた
・約束を守り、信頼が持てた
・清潔感があり、印象が良かった
【ここまでのお家づくりについて、
総合的な満足度をお聞かせください】
1.かなり満足 2.やや満足 3.普通
4.やや不満 5.かなり不満
【私たちのお家づくりをこれから
お家を検討する方にお勧めできますか】
1.お勧めできる 2.お勧めしても良い
3.わからない 4.お勧めする気はない
